 |
Изменение типа подключения
ВНИМАНИЕ!
ИНФОРМАЦИЯ ТОЛЬКО ДЛЯ КЛИЕНТОВ, ЧЬИ ТЕЛЕФОННЫЕ ЛИНИИ, НА КОТОРЫХ ОРГАНИЗОВАН ADSL-КАНАЛ, ОТНОСЯТСЯ К УЖЕ ПЕРЕКЛЮЧЕННЫМ НА ТЕХНОЛОГИЮ IP АТС (ПОДКЛЮЧЕНИЕ С АВТОРИЗАЦИЕЙ).
О ПЕРЕКЛЮЧЕНИИ ВАШЕГО ADSL-КАНАЛА НА СХЕМУ С АВТОРИЗАЦИЕЙ МЫ СООБЩАЕМ ЗАБЛАГОВРЕМЕННО ПО ИМЕЮЩЕМУСЯ АДРЕСУ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ И ПО КОНТАКТНОМУ ТЕЛЕФОНУ.
Перед изменением типа подключения внимательно прочитайте инструкцию.
Уважаемый абонент!
Сообщаем, что Ваша линия ADSL переключается на новый тип станционного оборудования, который работает на основе самой современной технологии ADSL 2+.
После переключения, кроме повышения качества услуг, Вы получите новые уникальные возможности использовать дополнительные сервисы, часть из которых уже реализована или будет реализована в самое ближайшее время.
Примеры:
Услуга "Спринт" - позволяет повысить скорость Вашего ADSL канала до максимально возможных значений. Однократный период действия - 2 часа.
FTP-сервер - внутренний ресурс компании для размещения и обмена файлами (в том числе музыка, фильмы). Скорость скачивания файлов намного выше, чем Ваша договорная скорость доступа в сеть интернет, особенно, если Вы - абонент тарифа с низкой скоростью доступа.
Вам необходимо провести изменение настроек доступа в Интернет.
Для проведения изменений убедитесь:
- что у Вас сохранились имя пользователя и пароль доступа для просмотра защищенных страниц сайта "Вэб Плас". Эти параметры Вы получили при заключении договора.
Внимание!
Если коды доступа утрачены, Вы можете их восстановить, обратившись к странице http://www.adsl.webplus.ru/ -> Раздел "Регистрация услуги" - кнопка "Узнайте свои технические параметры и статус регистрационной анкеты". Для доступа к этому разделу введите логин и пароль с Вашего стартового конверта.
Либо Вы можете отправить запрос на предоставление параметров доступа к Защищенным страницам в электронном виде на адрес группы технической поддержки support@wplus.net (в письме ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите Ваши паспортные данные).
- что у Вас сохранился login и password со Стартового Конверта ADSL (если указанные параметры не сохранились, эти параметры будут высланы на Ваш e-mail, для этого не забудьте нажать кнопку "Выслать параметры авторизации на (ваш email)".
- что у Вас есть драйвер. Если Вы не смогли найти диск с драйверами от Вашего модема, Вы можете загрузить драйверы с нашего сайта www.adsl.webplus.ru/, раздел "Установка оборудования" -> Скачать драйвер для ADSL модема.
Порядок действий:
- Обратитесь к разделу "Автоматизированный сервис-центр" ".
- Ознакомьтесь с условиями работы "Автоматизированного сервис-центра". В случае согласия с условиями работы нажмите кнопку "Принимаю"
- В окне авторизации введите имя пользователя и пароль для просмотра защищенных страниц сайта "Вэб Плас".
- В открывшемся после успешной авторизации окне выберите опцию "Сменить способ предоставления ADSL услуги (ATM/Ethernet)"
- Внимание!
После изменения типа подключения для выхода в интернет Вам понадобится login и password со Стартового Конверта ADSL. Если у Вас нет этих параметров, нажмите кнопку "Выслать параметры авторизации на (ваш email)". После получения параметров авторизации нажмите кнопку "Продолжить работу" для продолжения изменения типа подключения.
Изменения вступают в силу в течение одного часа после того, как была выбрана смена типа подключения.
- После изменения типа подключения Вам необходимо изменить настройки вашего ADSL оборудования. Рекомендации по настройке Вы найдете на нашем сайте http://adsl.wplus.net. Ниже указан пример перенастройки ADSL модема dlink 200 usb.
Изменение настроек оборудования
(на примере ADSL модема dlink 200 usb
Для изменения настроек Вам необходимо удалить драйвер вашего ADSL модема DLINK dsl 200 и установить его заново с новыми параметрами.
Для этого:
4.1. Удалите драйвер модема через меню ПУСК -> Настройка -> Панель управления -> Установка и удаление программ. Выделите драйвер Вашего модема, например "DLINK dsl 200" и нажмите кнопку "удалить". После удаления появится окно с предложением перезагрузить компьютер, соглашайтесь.
4.2. После удаления драйвера во время перезагрузки компьютера отключите модем от USB порта, вставьте диск с драйвером, прилагаемый к комплекту оборудования, выберите установку драйвера модема.
4.3. В зависимости от типа записанных на диске драйверов выберите тип подключения "с авторизацией", при его отсутствии - other service provider:
- при выборе типа подключения "С авторизацией" нажмите далее, никаких параметров вводить не надо, установка пройдет в автоматическом режиме.
- при выборе "Other service provider" нажмите кнопку next, затем выберите wan driver и нажмите кнопку next. В следующем окне введите значения vpi 1, vci 32, encapsulation rfc 2516 PPPoE, modulation - multimod и нажмите кнопку next.
В появившемся окне нажмите кнопку next.
В процессе установки не обращайте внимания на предупреждения о безопасности и нажмите кнопку "Все равно продолжить"
После загрузки файлов экран installing предложит подключить модем к компьютеру, подключив модем, появится окно "Найдено новое оборудование", в котором выберите опцию автоматической установки. Но на предложение поискать драйверы на сайте windows update выберите "не в этот раз".
После завершения установки появится окно с предложением перезагрузить компьютер. Соглашайтесь.
После перезагрузки на рабочем столе появится значок dlink dialup ppp connection. Запустите его, для авторизации используйте Логин и Пароль от стартового конверта. В случае утраты этих параметров обращайтесь в группу технической поддержки по телефону 3809026.
Ваш IP адрес и DNS серверы Вам будут назначены при подключении автоматически в соответствии с параметрами, выданными при активации услуги, поэтому НЕ ПРОПИСЫВАЙТЕ их вручную в свойствах протокола TCP/IP.
Внимание!
В случае если Вы используете внутренний IP-адрес, начинающийся на "192.168" либо "172.25", пропишите в свойствах Интернет обозревателя адрес прокси-сервера: proxy.wplus.net, port: 3128.
Для доступа к настройкам интернет обозревателя LMS Internet Explorer- зайдите в меню "Сервис" -> "Свойства обозревателя" -> вкладка "Подключения". В окне "Настройка удаленного доступа и виртуальных частных сетей" выделите мышкой Ваше PPPoE подключение (например D-link dialup PPP connection) и нажмите кнопку "настройка". Поставьте галочку "Использовать прокси-сервер для этого подключения" и пропишите адрес proxy.wplus.net, порт: 3128.
Порядок доступа в интернет
Для доступа в Интернет Вам необходимо нажать на значок dlink dialup ppp connection и ввести в появившемся окне Логин и Пароль от стартового конверта (поставьте галочку- сохранить имя пользователя и пароль).
Мы надеемся, что данные изменения не доставят Вам неудобств, связанных с перенастройкой Вашего оборудования и программного обеспечения. Все изменения направлены лишь на повышение качества предоставляемых услуг.
По всем возникающим вопросам обращайтесь по телефону 326-90-26.
Рекомендации по изменению настроек ADSL модема DLINK dsl 200 Вы можете получить с помощью нашего автоинформатора по телефону 3809015 (в тональном наборе наберите 1313).
Инструкция по перенастройке модема DLINK DSL 200 USB для работы с типом подключения "С авторизацией".
Инструкция по перенастройке модема Zyxel Omni ADSL USB EE (prestige) для работы с типом подключения "С авторизацией".
Инструкция по перенастройке модема Zyxel Omni ADSL USB EE Annex A для работы с типом подключения "С авторизацией". |
|
